Última atualização: 20 de junho de 2026
1. Objetivo
Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta DailyDish e dos dados associados.
A exclusão da conta pode ser solicitada diretamente pelo aplicativo DailyDish quando essa opção estiver disponível, ou entrando em contato com nossa equipe de suporte.
2. Como solicitar a exclusão
Você pode solicitar a exclusão da sua conta:
- pelo aplicativo DailyDish, nas configurações da sua conta;
- ou entrando em contato com o suporte no seguinte endereço: mydailydishapp@gmail.com.
Por razões de segurança, podemos pedir que você confirme sua identidade ou prove que é o titular da conta em questão.
3. Dados excluídos
Quando sua conta é excluída, o DailyDish exclui dos seus sistemas ativos os dados associados à sua conta, incluindo:
- sua conta de usuário DailyDish;
- suas receitas salvas;
- seus textos, imagens, notas, categorias e preferências;
- seus dados de planejamento de refeições;
- arquivos ou conteúdos associados à sua conta;
- dados diretamente relacionados ao uso do seu espaço pessoal.
4. Efeito nos links de compartilhamento
Se você compartilhou receitas por link, a exclusão da sua conta ou das receitas correspondentes pode tornar esse conteúdo inacessível.
No entanto, pessoas que já visualizaram, copiaram ou salvaram um conteúdo compartilhado antes da exclusão podem manter uma cópia fora do DailyDish.
5. Assinaturas e compras
A exclusão da sua conta DailyDish não cancela automaticamente uma assinatura feita pela App Store ou pelo Google Play.
Se você tiver uma assinatura ativa, também deverá gerenciá-la ou cancelá-la na sua conta Apple App Store ou Google Play, dependendo da plataforma usada para a compra.
O DailyDish não coleta seus dados bancários completos e nem sempre pode cancelar diretamente uma assinatura gerenciada pela Apple ou pelo Google.
6. Prazo de processamento
Fazemos nossos melhores esforços para processar solicitações de exclusão em um prazo razoável.
No entanto, certos dados podem ser mantidos temporariamente em backups, logs técnicos ou sistemas de segurança, ou quando sua conservação for necessária para cumprir uma obrigação legal, resolver uma disputa, prevenir fraude ou garantir a segurança do serviço.
7. Dados mantidos por terceiros
Certos dados podem ser mantidos por nossos prestadores técnicos, plataformas de pagamento ou lojas de aplicativos de acordo com suas próprias regras e obrigações legais.
Isso pode incluir Apple, Google, RevenueCat, Firebase ou qualquer outro prestador necessário ao funcionamento do serviço.
8. Caráter definitivo da exclusão
A exclusão da sua conta é definitiva.
Depois que a exclusão for concluída, suas receitas, conteúdos e dados associados podem não ser mais recuperáveis. Recomendamos que você salve qualquer informação que deseje manter antes de solicitar a exclusão.
9. Contato
Para qualquer pergunta ou solicitação relacionada à exclusão da sua conta, você pode entrar em contato conosco em: