Dernière mise à jour : 20 juin 2026
1. Objet
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte DailyDish et des données associées.
La suppression de compte peut être demandée directement depuis l’application DailyDish lorsque cette option est disponible, ou en contactant notre support.
2. Comment demander la suppression
Vous pouvez demander la suppression de votre compte :
- depuis l’application DailyDish, via les paramètres de votre compte ;
- ou en contactant le support à l’adresse suivante : mydailydishapp@gmail.com.
Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité ou de prouver que vous êtes bien le titulaire du compte concerné.
3. Données supprimées
Lorsque votre compte est supprimé, DailyDish supprime les données associées à votre compte dans ses systèmes actifs, notamment :
- votre compte utilisateur DailyDish ;
- vos recettes enregistrées ;
- vos textes, images, notes, catégories et préférences ;
- vos données de planning ;
- les fichiers ou contenus associés à votre compte ;
- les données directement liées à l’utilisation de votre espace personnel.
4. Effet sur les liens de partage
Si vous avez partagé des recettes par lien, la suppression de votre compte ou des recettes concernées peut rendre ces contenus inaccessibles.
Toutefois, les personnes ayant déjà consulté, copié ou enregistré un contenu partagé avant sa suppression peuvent en conserver une copie hors de DailyDish.
5. Abonnements et achats
La suppression de votre compte DailyDish ne résilie pas automatiquement un abonnement souscrit via l’App Store ou Google Play.
Si vous avez un abonnement actif, vous devez également le gérer ou le résilier depuis votre compte Apple App Store ou Google Play, selon la plateforme utilisée pour l’achat.
DailyDish ne collecte pas vos données bancaires complètes et ne peut pas toujours annuler directement un abonnement géré par Apple ou Google.
6. Délais de traitement
Nous faisons nos meilleurs efforts pour traiter les demandes de suppression dans un délai raisonnable.
Certaines données peuvent toutefois être conservées temporairement dans des sauvegardes, journaux techniques ou systèmes de sécurité, ou lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale, résoudre un litige, prévenir une fraude ou assurer la sécurité du service.
7. Données conservées par des tiers
Certaines données peuvent être conservées par nos prestataires techniques, plateformes de paiement ou stores d’applications conformément à leurs propres règles et obligations légales.
Cela peut notamment concerner Apple, Google, RevenueCat, Firebase ou tout autre prestataire nécessaire au fonctionnement du service.
8. Caractère définitif de la suppression
La suppression de votre compte est définitive.
Une fois la suppression effectuée, vos recettes, contenus et données associées peuvent ne plus être récupérables. Nous vous recommandons de sauvegarder les informations que vous souhaitez conserver avant de demander la suppression.
9. Contact
Pour toute question ou demande liée à la suppression de votre compte, vous pouvez nous contacter à :